Déclaration de protection des données

1. Informations sur la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes ont pour objectif de vous fournir une indication claire et concise de la manière dont sont traitées vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez de plus amples informations au sujet de la protection des données dans notre déclaration de protection des données.

Collecte des données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est assuré par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales du présent site web.

Comment vos données sont-elles collectées ?

D'une part, nous collectons les données que vous nous communiquez. Il peut s'agir par exemple des informations que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autre part, certaines données sont collectées automatiquement par notre système informatique lorsque vous consultez notre site web. Dans ce cas, il s'agit principalement de données technique (p. ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure d'ouverture de la page web). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous ouvrez notre site web.

À quelles fins vos données sont-elles utilisées ?

Une partie des données collectées sert à garantir la qualité de notre site web et l'absence de défaillances. D'autres données peuvent être utilisées à des fins d'analyse de vos habitudes d'utilisation.

De quels droits disposez-vous par rapport à vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur l'origine, les destinataires et les finalités des données personnelles que nous enregistrons à votre sujet. Vous avez également le droit d'exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. À cet égard ainsi que pour toute autre question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site. Vous disposez également d'un droit de contestation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous consultez notre site web, vos habitudes de navigation peuvent faire l'objet d'une évaluation statistique. C'est notamment le cas en présence de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de vos habitudes de navigation est généralement effectuée de manière anonyme ; votre navigation ne peut pas être retracée jusqu'à vous. Vous pouvez contester cette analyse ou l'empêcher en évitant d'utiliser certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans notre déclaration de protection des données.

Vous avez la possibilité de contester cette analyse. Vous trouverez les différents modes de contestation dans notre déclaration de protection des données.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles en toute confidentialité conformément aux dispositions légales sur la protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données décrit la nature des données collectées et le champ d'application. Elle décrit également le mode d'utilisation des données ainsi que les finalités.

Nous tenons à vous informer que le transfert de données sur Internet (p. ex. lors de communications électroniques) peut présenter des failles de sécurité. Il n'est donc pas possible de garantir une protection infaillible de vos données contre un accès intempestif par des tiers.

Informations relatives au responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Solarlux GmbH

Industriepark 1

D-49324 Melle

Tél. : +49 5422 9271-0

Fax : +49 5422 9271-8200

E-mail : info@solarlux.de

 

Le responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou en concertation, des moyens et finalités du traitement des données personnelles (p. ex. noms et adresses e-mail).

Révocation du consentement au traitement des données

Un grand nombre de processus de traitement des données ne peuvent être effectués qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Une notification informelle par courrier électronique suffit. La révocation du consentement n'affecte pas la légitimité du traitement des données effectué jusqu'à cette révocation.

Droit de contestation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du droit relatif à la protection des données, la personne concernée dispose d'un droit de contestation auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente pour les questions relatives à la protection des données est le délégué régional à la protection des données dans la région fédérale du siège de notre société. Vous trouverez la liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées au lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander la transmission à vous-même ou à un tiers des données que nous traitons automatiquement avec votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, l'exécution de cette demande sera soumise à sa faisabilité technique.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et aux fins de protection de la transmission de contenus confidentiels, comme les commandes ou requêtes que vous nous envoyez en notre qualité d'exploitant du site, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez qu'une connexion est chiffrée lorsque l'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un symbole de cadenas apparait dans la barre du navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Renseignement, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations concernant les données personnelles vous concernant que nous avons enregistrées ainsi que leur origine et les destinataires et finalités du traitement des données. Vous disposez également d'un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À cet égard ainsi que pour toute autre question concernant les données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site.

Objection contre l'envoi de messages à des fins de prospection

Par les présentes, l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales à des fins de transmission de supports publicitaires et informatifs non sollicités est expressément interdite. Les exploitants des pages se gardent expressément le droit d'entamer une procédure judiciaire en cas d'envoi d'informations publicitaires non sollicitées, notamment sous forme de courriers électroniques indésirables.

3. Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données prescrit par la loi

La société a désigné un délégué à la protection des données joignable à l'adresse électronique datenschutz@solarlux.de ou aux données de contact mentionnées au point 2. Veuillez pourvoir les messages postaux adressés au délégué à la protection des données de la mention « Protection des données – personnel / confidentiel ».

4. Collecte des données sur notre site web

Cookies

Les pages Internet utilisent parfois ce que l'on appelle des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre matériel informatique et ne contiennent pas de virus. Les cookies nous servent à améliorer notre offre pour la rendre plus sûre, plus efficace et plus facile d'utilisation. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur et installés sur votre ordinateur.

La plupart des cookies que nous utilisons s'appellent des « cookies de session ». Ils sont effacés automatiquement à la fin de votre visite. D'autres cookies restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les effaciez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l'enregistrement de cookies, à pouvoir les autoriser de façon individuelle, à en exclure systématiquement l'emploi dans certains cas et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de notre site Internet pourra s'en retrouver réduite. 

Les cookies nécessaires à l'exécution des processus de communication électroniques ou à la mise à disposition de certaines fonctions dont vous souhaitez bénéficier (p. ex. panier d'articles) sont enregistrés conformément aux dispositions de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à bénéficier de l'enregistrement de cookies afin d'optimiser la mise à disposition de ses services et d'éliminer les failles techniques. Dans le cas où d'autres cookies sont enregistrés (p. ex. cookies d'analyse de vos habitudes de navigation), ceux-ci sont abordés à part dans la présente déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur d'accès à ces pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des informations suivantes :

le type et la version du navigateur
le système d'exploitation utilisé
l'URL de référence
le nom d'hôte de l'appareil utilisé
l'heure de la requête du serveur
l'adresse IP

Ces données ne sont pas regroupées avec d'autres sources de données.

Le traitement des données est effectué en vertu de l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD qui autorise le traitement des données aux fins d'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez une requête à l'aide du formulaire de contact, les données que vous saisissez dans le formulaire, y compris les données de contact que vous indiquez, seront enregistrées chez nous à des fins de traitement de votre requête et en cas de questions de suivi. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc effectué exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une notification informelle par courrier électronique suffit. La révocation du consentement n'affecte pas la légitimité des processus de traitement des données effectués jusqu'à cette révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent enregistrées chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement relatif à leur enregistrement ou que la finalité de l'enregistrement des données n'expire (p. ex. une fois le traitement de votre requête terminé). Les dispositions légales contraignantes – notamment les délais de conservation – n'en sont toutefois pas affectées.

6. Outils d'analyse et prospection

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions de la solution d'analyse de sites web Google Analytics. Ce service est proposé par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie au sujet de votre utilisation du site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis où elles sont enregistrées.

L'enregistrement de cookies de Google Analytics se base sur les dispositions de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à bénéficier de l'analyse de vos habitudes d'utilisation afin d'optimiser son offre en ligne et ses activités de prospection.

Anonymisation IP

La fonction d'anonymisation IP a été activée sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Dans certains cas exceptionnels, l'adresse IP est transmise intégralement vers un serveur de Google situé aux États-Unis où elle est alors abrégée. Sur demande de l'exploitant de ce site web, Google utilise ces informations dans le but d'analyser votre utilisation du site web, de compiler des rapports d'activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'attention de l'exploitant de ce site web. Votre adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre des services de Google Analytics n'est pas rattachée à d'autres données de Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez refuser l'enregistrement de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur ; nous tenons cependant à vous signaler que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions proposées par notre site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie en lien avec votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in suivant dans votre navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Objection contre la collecte de données

Vous pouvez refuser la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie Opt-out est alors installé afin de bloquer la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur notre site web : Désactiver Google Analytics.

Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateurs par Google Analytics, nous vous invitons à lire la déclaration de protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données relatives aux commandes

Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données relatives aux commandes et nous appliquons scrupuleusement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données pour tout ce qui relève de l'utilisation de Google Analytics.

Google Analytics Remarketing (Doubleclick)

Notre site web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing en lien avec les fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick qui ne se limitent pas aux périphériques. Ce service est proposé par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Cette fonction permet de relier les groupes cibles de prospection créés par Google Analytics Remarketing avec les fonctions inter-périphériques de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette manière, il est possible d'afficher sur un périphérique (p. ex. tablette ou PC) des messages publicitaires personnalisés basés sur votre historique ou vos habitudes d'utilisation ou de navigation issus d'un autre périphérique (p. ex. téléphone portable).

Si vous avez donné votre consentement en la matière, Google relie votre historique de navigateur web et votre historique de navigateur mobile à votre compte Google. Ainsi, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur tous les périphériques sur lesquels vous êtes connecté à votre compte Google.

Dans le cadre de cette fonction, Google Analytics collecte les identifiants d'utilisateurs authentifiés par Google qui sont temporairement reliés à nos données de Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour l'affichage de publicités inter-périphériques.

Vous pouvez contester durablement la fonction inter-périphérique de Remarketing/Targeting en désactivant les annonces personnalisées dans votre compte Google au lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Le regroupement des données collectées dans votre compte Google est effectué exclusivement sur la base de votre consentement, que vous pouvez fournir ou retirer auprès de Google (art. 6 al. 1 lit. a RGPD). Lors des processus de collecte des données qui ne font pas l'objet d'un regroupement dans votre compte Google (p. ex. parce que vous ne disposez pas d'un compte Google ou que vous avez refusé un tel regroupement), la collecte des données est effectuée conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L'intérêt légitime découle du fait que l'exploitant du site web a un intérêt à l'analyse anonymisée des visiteurs de son site web à des fins de prospection.

Pour plus d'informations à ce sujet et pour connaître les dispositions de protection des données, nous vous invitons à lire la déclaration de protection des données de Google :  https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords et Google Conversion-Tracking

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un service de publicité en ligne proposé par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Dans le cadre des services de Google AdWords, nous utilisons la fonction de traçage de la conversion (Conversion-Tracking). Lorsque vous cliquez sur une annonce affichée par Google, un cookie de traçage de conversion est enregistré. Il s'agit de petits fichiers texte que le navigateur Internet enregistre sur l'appareil de l'utilisateur. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement l'utilisateur. Si l'utilisateur consulte certaines pages de ce site web alors que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers ce site.

Chaque client de Google AdWords se voit attribuer un cookie distinct. Ces cookies ne peuvent pas être suivis au-delà des sites des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont choisi l'option de traçage de la conversion. Ces clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page pourvue d'une balise de traçage de la conversion. Ils ne reçoivent néanmoins aucune information leur permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas être concerné par le traçage de conversion, vous pouvez le refuser en désactivant le cookie de Google Conversion-Tracking dans les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de traçage de la conversion.

L'enregistrement de cookies de conversion se base sur les dispositions de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à bénéficier de l'analyse de vos habitudes d'utilisation afin d'optimiser son offre en ligne et ses activités de prospection.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion-Tracking, nous vous invitons à lire les dispositions de protection des données de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l'enregistrement de cookies, à pouvoir les autoriser de façon individuelle, à en exclure systématiquement l'emploi dans certains cas et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de notre site Internet pourra s'en retrouver réduite. 

Hotjar

Ce site web utilise le service Hotjar. Il s'agit d'un service d'analyse web proposé par la société Hotjar Ltd (Hotjar Ltd, Level 2, St. Julians Business Centre 3, Elia Zammit Street, St. Julians STL 1000, Malte/Europe). Hotjar nous permet de suivre vos déplacements sur notre site web. Nous pouvons ainsi analyser par exemple jusqu'où les utilisateurs font défiler les pages et sur quels liens ils cliquent. Le service anonymise l'adresse IP avant de l'enregistrer. Hotjar propose à l'utilisateur la possibilité de bloquer l'outil Hotjar grâce à un entête « Do not track » afin qu'aucune donnée relative à la visite dudit site web ne soit enregistrée. Ce paramètre est pris en charge par toutes les versions récentes des principaux navigateurs. Votre navigateur envoie une requête à Hotjar lui priant de désactiver le suivi de l'utilisateur concerné. Vous trouverez des instructions pour paramétrer votre navigateur à la page : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Vous trouverez des informations relatives à la protection des données par Hotjar à la page : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

L'utilisation est conforme aux dispositions de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à bénéficier de l'analyse de vos habitudes d'utilisation afin d'optimiser son offre en ligne et ses activités de prospection.

 

8. Plug-ins et outils

YouTube

Notre site web utilise des plug-ins du site YouTube proposé par Google. L'exploitant de ce site est la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous consultez une de nos pages web pourvues du plug-in de YouTube, une connexion vers les serveurs de YouTube est établie. Le serveur de YouTube est informé des pages de notre site que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube à cet instant précis, vous permettez à YouTube de rattacher votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher ce rattachement en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L'utilisation de YouTube a pour but d'optimiser la représentation de notre offre en ligne. Ceci est considéré comme un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD.

Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateurs, nous vous invitons à lire la déclaration de protection des données de YouTube : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Solarlux France SARL

145 Avenue du 12 juillet 1998
Bat. B08
13290 Aix en Provence

T. + 33 4 42 67 30 99

E-mail: info@solarlux.fr
Internet: www.solarlux.fr

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